GENERAL TERMS AND CONDITIONS

General Terms and Conditions of Sale and Use

About our company

# # – Paris Park

# contact@paris-park.fr

Dans les conditions générales de vente seront appelé « présent site » le site: https://paris-park.fr.

Dans les conditions générales de vente seront appelé « L’Entreprise » : Paris Park.

The customer acknowledges having read our general terms and conditions of sale at the time of ordering.

Les présentes conditions régissent les ventes aux particuliers du site : https://paris-park.fr.

ARTICLE 1 - Scope of application
These General Terms and Conditions of Sale (the "GTCS") apply, without restriction or reservation, to all purchases of the following services:

The Company's business is the rental of parking spaces on private land, shuttle services and vehicle maintenance and cleaning services offered to non-business and business customers on the website.

The main features of the Services are presented on the website.

It is the Customer's responsibility to read these terms and conditions before placing an order. The choice and purchase of a Service is the sole responsibility of the Customer.

These GTC are accessible at all times on the website and shall prevail over any other document.

The Customer declares that he/she has read these General Terms and Conditions of Sale and has accepted them by ticking the appropriate box before placing an order on the website.

In the absence of proof to the contrary, the data recorded in L'entreprise's computer system constitutes proof of all transactions concluded with the Customer.

ARTICLE 2 - Prices & refunds
2.1 The Services are provided at the current rates shown on the website when the order is registered by the company.

2.2 Prices are quoted in Euros and include VAT.

2.3 Prices take into account any discounts granted by the company on the website.

These prices are firm and non-revisable during their period of validity, but the company reserves the right to change prices at any time outside their period of validity.

2.4 The payment requested from the Customer corresponds to the total amount of the purchase, including any costs.

2.5 An invoice is drawn up by the company and given to the Customer when the Services ordered are provided.

ARTICLE 3 - Orders
3.1 It is the Customer's responsibility to select the Services they wish to order on the Website, in accordance with the following procedures:

Reservations can be made online via our website or by telephone.

Customers must enter their preferred arrival and departure dates, as well as details of their flight and vehicle. Additional options may also be added: vehicle cleaning, inventory of fixtures, valet service.

Les véhicules de plus de 4.50m de long ne peuvent être pris en charge dans notre parking. Vous en serez informé lors de votre réservation, Paris Park ne pourra pas maintenir votre réservation pour ce type de véhicule et ne pourra donc pas procéder au remboursement.

3.2 Any user accessing the booking service must register by means of a computer entry on the website.

3.3 At the end of the booking procedure, the customer will receive a confirmation email containing the details of the booking.

3.4 Prices are quoted in euros and include VAT. Payment is made on the day of booking by secure payment on the website or directly at the car park, depending on the method of payment selected. Services are always invoiced on the basis of the rates in force at the time the reservation is made or on site (cash).

3.5 The company reserves the right to change its prices at any time, but price changes will not be applied to orders already placed and confirmed by e-mail.

3.6 The sale will only be considered valid once the price has been paid in full. It is the Customer's responsibility to check the accuracy of the order and to report any errors immediately.

3.7 Any order placed on the website constitutes the formation of a distance contract between the Customer and L'entreprise.

3.8 The Customer will be able to access their booking at any time on the website or by e-mail if they have an account on the website.

ARTICLE 4 - Terms of payment
4.1 The price is paid by secure payment as follows:

Paiement par carte bancaire / Virement (Délai de confirmation plus long)

4.2 The price is payable in full by the Customer on the day the order is placed.

4.3 Payment data is exchanged in encrypted mode using the protocol defined by the approved payment service provider for banking transactions carried out on the website.

4.4 Payments made by the Customer will only be considered final once the sums due have been effectively collected by the company.

4.5 The company will not be obliged to provide the Services ordered by the Customer if the Customer does not pay the price in full in accordance with the above conditions.

ARTICLE 5 - Provision of Services
The Services ordered by the Customer will be provided as follows:

5.1 When dropping off a vehicle, the customer undertakes to arrive at least 1 hour before the start of check-in.

The company cannot be held responsible if the appointment time set by the customer is not respected.

Keys will be left with car park staff and kept by us in a secure cupboard.

5.2 La prestation d’état des lieux facturé 10 euros TTC comprend la rédaction d’une fiche d’état des lieux sur tablette via Weproov effectuée par un de nos salariés lors du dépôt du véhicule au sein de notre parking. Une photocopie vous sera remis par mail.

Customers may not dispute the condition of their vehicle if they have not subscribed to the inspection option.
The car park accepts no responsibility and/or liability for any scratches or impacts on the vehicle when the customer collects it, unless the customer has subscribed to the inventory of fixtures option.

In the absence of any reservation or immediate complaint made by the customer when returning the vehicle, it will be considered that the vehicle is in the same condition as when it arrived at the car park. No claims will be accepted if these formalities are not complied with.

5.3 L’entreprise s’engage à faire ses meilleurs efforts pour fournir les Services commandés par le Client, dans le cadre d’une obligation de moyen.

5.4 Lors du retour du client, en cas de retard d’avion ou lorsque de l’affluence autour de l’aéroport est importante, l’entreprise peut être amené à ne prendre en charge qu’un passager par réservation afin que ce dernier puisse récupérer son véhicule au parking. Cela permet une plus grande fluidité dans la rotation des navettes et donc moins d’attente.

5.5 En cas de retour tardif en dehors des horaires d’ouverture du parking, vous pouvez choisir de récupérer votre véhicule le lendemain, ou bien payer des frais de 50 euros TTC pour le récupérer durant les horaires de fermeture.

ARTICLE 6 – Annulation/Modification/Réclamation
6.1 Une assurance annulation est proposée à nos clients au tarif de 5 euros TTC, afin de leur permettre d’obtenir le remboursement de la prestation sans avoir à justifier les raisons.
Toutefois, cette assurance ne pourra pas s’appliquer dans la mesure où la prestation a été partiellement utilisée ou annulée après le commencement que le Client avait indiqué lors de la réalisation de sa réservation.

6.2 Si le client ne souscrit pas d’assurance aucun remboursement ne sera envisagé.

6.3 Dans le cas où le client récupérerait son véhicule avant la date et l’horaire convenu, il ne pourra prétendre à aucun remboursement, dans la mesure où sa réservation est ferme et définitive.

6.4 Seule les réclamations formulées avant d’avoir quitté la zone de parking de L’entreprise seront prises en compte.

6.5 Dans la mesure où le client ne saurait récupérer son véhicule avant la fin de la location en cours, Paris Park s’engage à maintenir sous bonne garde leur véhicule dans l’enceinte de son établissement. Au retour, les clés ainsi que le véhicule seront restitués au client après le paiement des frais de retard d’une valeur de 20 euros TTC/jour de retard. Une facture sera remise à la demande du client.

ARTICLE 7 – Droit de rétractation
7.1 Le client ne peut prétendre au délai de rétractation. Selon l’article L221-2 du code du commerce, est exclu du droit de rétractation les contrats portant sur les services de transport de passagers.

7.2 Lors de l’achat de Services et, par là même, la conclusion du Contrat, le Client ne dispose pas du droit de rétractation.

ARTICLE 8 – Responsabilité du Prestataire – Garanties
8.1 L’entreprise s’engage à mettre tout en œuvre pour que le site internet soit accessible et puisse permettre au client de passer ses commandes en ligne en permanence sans interruption. En cas d’interruption temporaire, un message d’erreur sera indiqué.

8.2 Le parking est clos, sous vidéosurveillance et gardiennage 24h/24h

8.3 Seuls les salariés de L’entreprise sont habilités à effectuer les manœuvres et restitutions de véhicule.

8.4 L’entreprise se réserve le droit de déplacer les véhicules dans l’enceinte du parking et en dehors dans le cadre des services souscrits par le client du type lavage du véhicule.

8.5 La responsabilité de L’entreprise ne saurait être engagée en cas de dommage occasionnés par des événements tels que les tempêtes, grêle, actes de vandalisme et tout autre dégât liés à des causes naturelles exceptionnelles ou non.

8.6 L’entreprise décline toute responsabilité en cas de vol des effets personnels y compris lors des interventions effectuées par les partenaires mandatés par L’entreprise.

8.7 L’entreprise a souscrit une assurance responsabilité civile concernant les dommages de quelque nature qu’il soit, occasionné lors du transfert vers l’aéroport.

8.8 L’entreprise ne pourra être tenue responsable en cas d’incident où d’embouteillage lors du trajet parking-aéroport, amenant le client à manquer son vol.

L'entreprise's guarantee is limited to reimbursement of the Services actually paid for by the Customer.

8.9 L’entreprise ne pourra être considérée comme responsable ni défaillante pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d’un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.

8.10 Les Services fournis par l’intermédiaire du site internet sont conformes à la réglementation en vigueur en France. La responsabilité de L’entreprise ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays dans lequel les Services sont fournis, qu’il appartient au Client, qui est seul responsable du choix des Services demandés, de vérifier.

8.11 L’entreprise assure pour ses clients, à titre gratuit, le transfert de ses clients en navette de l’aéroport au parking, à l’aller comme au retour. Cette gratuité est valable jusqu’à 2 passagers par réservation. Au-delà, le client devra régler un supplément de 5 euros TTC par passager supplémentaire seulement si la disponibilité des places le permet. Ce supplément se fera sur le site internet ou directement sur place.

We recommend that our customers allow 30 minutes after landing for the vehicle's departure time.

ARTICLE 9 – Responsabilité du Client
9.1 Le client accepte que l’un des salariés de L’entreprise récupère et conserve les clés de son véhicule pendant la durée de son séjour au sein du parking.

9.2 Le client s’engage à prévenir L’entreprise en cas de retard de plus de 1 heure sur son heure d’arrivée, par téléphone ou par courriel. Dans le cas contraire sa réservation sera annulée et des frais de 10 euros pourront lui être demandés pour la réactivation de sa réservation.

9.3 Il appartient au client de s’assurer que son véhicule est dans un état de fonctionnement correct lors de son dépôt au parking.

9.4 Les pannes de toutes natures nécessitant une intervention sur le véhicule en stationnement sur notre parking sera à la charge du client.

9.5 Le client est le seul responsable de ses bagages. Le personnel de l’entreprise peut être amené à aider le client au portage de ses bagages (valises, sacs ou autres…) à titre de service. Il ne pourra cependant être tenu responsable en cas de dommage du bagage ou de son contenu

ARTICLE 10 – Informatiques et Libertés
10.1 En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures.

This data may be communicated to any of the Service Provider's partners responsible for executing, processing, managing and paying for orders.

10.2 Le Client dispose, conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur d’un droit d’accès permanent, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant.

This right may be exercised in accordance with the procedures described in the "legal information" section of the website.

ARTICLE 11 – Propriété intellectuelle
The content of the website is the property of the Seller and its partners and is protected by French and international intellectual property laws.

Any total or partial reproduction of this content is strictly prohibited and may constitute an infringement of copyright.

ARTICLE 12 – Droit applicable – Langue
12.1 Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.

12.2 Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

ARTICLE 13 – Litiges
13.1 Pour toute réclamation merci de contacter le service clientèle à l’adresse postale ou mail de L’entreprise indiquée dans la page des présentes CGV.

13.2 Le Client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.

All disputes arising from the purchase and sale transactions concluded in application of these GTCS and which have not been settled amicably between the seller or by mediation, will be submitted to the competent courts under the conditions of common law.

These documents have been drafted by a specialist lawyer and are protected by copyright. Please do not copy them or you will be prosecuted for copyright infringement.