Questions fréquentes Paris Park

Quelle est l'adresse de Paris Park ?
Notre parking gardé est situé au : 18 ter rue de Charaintru 91360 Epinay sur Orge.
Parking privé, non affilié aéroport Paris Orly.

Quels sont les horaires et jours d'ouverture du parking ?
Notre parking vous reçoit 7j/7 et 04h30 à 23h30 tous les jours de l'année.

Le parking est-il bien surveillé ?
Notre parking est sécurisé, clôturé et éclairé. Nous assurons un gardiennage au parking 24h/24 – 7j/7.

Quels sont les horaires de la navette ?
La navette assure les transferts des voyageurs ainsi que de leurs bagages 7jrs/7 durant les horaires d'ouverture du parking.

Que dois-je faire lorsque j'arrive au parking ?
Une fois que vous êtes arrivé au parking, un chauffeur vous dirigera vers votre emplacement de stationnement. Merci de confirmer les détails de votre réservation à la réception de nos bureaux. Puis, nous vous communiquerons les coordonnées téléphoniques de la navette de retour.

Un chauffeur vous conduira ensuite directement au terminal de départ de l'aéroport de Paris Orly à bord de notre confortable navette.

Comment contacter la navette ?
Nous vous donnerons les coordonnées téléphoniques de votre navette au moment où vous déposez votre voiture au parking.

Vous pouvez également le trouver dans le bon de confirmation de votre réservation, qui vous a été adressé par e-mail après avoir réalisé votre commande sur notre site web : www.paris-park.fr

Les trajets en navette vers et depuis l'aéroport de Paris Orly sont-ils gratuits ?
Les navettes aller/retour vers et depuis l'aéroport d'Orly sont gratuites pour les réservations jusqu'à 2 voyageurs.
Un supplément de 10 € (aller/retour) par voyageur supplémentaire s'applique.

Où la navette me dépose t'elle à Orly ?
À l'aller, votre chauffeur vous dépose directement devant le hall de départ de l'aéroport de Paris Orly.

Au retour, il vous suffit d'appeler la navette lorsque vous récupérez vos bagages. Le chauffeur vous attendra devant votre terminal d'arrivée.

Comment réserver en ligne ma de place de parking pas loin d'Orly ?
Vous pouvez facilement effectuer votre réservation sur notre site web (www.paris-park.fr) à partir de votre ordinateur, tablette ou smartphone. Il vous suffit de compléter vos dates et horaires, de remplir les champs requis au fur et à mesure, de confirmer votre réservation, puis d'effectuer le paiement en ligne.

Puis-je retenir ma place de parking sans connaître mes horaires de vols définitifs ?
De nombreux vols charters ne confirment leurs horaires de vol que 48 heures avant le départ. Dans ce cas, il vous suffit d'indiquer la date de départ et de retour lors de la réservation, puis de renseigner des horaires approximatifs pour continuer le processus de réservation.

Une fois que vous avez la confirmation de vos horaires de vol, veuillez nous les communiquer au 0650703574 les horaires définitifs. Nous mettrons ensuite la mise à jour de votre réservation.

Puis-je changer ma réservation ?
Si vous souhaitez réaliser des modifications à votre réservation ou l'annuler, veuillez contacter le 0650703574.

Nous vous invitons également à consulter nos conditions générales de vente pour plus d'informations.

Quels services additionnels puis-je réserver en ligne ?
Vous pouvez directement réserver en ligne les options suivantes :

Assurance annulation : Réservez l’esprit tranquille et bénéficiez du remboursement de votre commande en cas d’annulation. Selon les conditions d’annulations décrites dans nos CGV.

Etat des lieux : souscrivez la prestation état des lieux du véhicule.

Lavage auto : nous proposons le nettoyage complet de votre véhicule.

Est-il possible de recevoir une confirmation de ma commande après avoir réservé sur le site internet ?
Dès réception de votre paiement en ligne un ticket récapitulatif de votre commande et de votre paiement vous sera envoyé par mail.

Il vous suffira de présenter ce bon le jour de votre arrivée au parking.